Dokonanie rezerwacji w ośrodku domków Zacisze w Górach jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu przez wszystkich Gości.
Podmiotem świadczącym usługi jest Zacisze w Górach Konrad Dziechciarz ul Wejherowska 39/10; 54-239 Wrocław; NIP 6112484124 REGON 388172401
Jeśli rozliczenie pobytu ma nastąpić na podstawie faktury VAT należy ten fakt zgłosić przy składaniu rezerwacji. Po zamknięciu transakcji paragonem wystawienie faktury VAT nie będzie możliwe.
Dane do przelewu:
Zacisze w Górach Konrad Dziechciarz
Nr konta: 07 1090 2516 0000 0001 4759 9368
Santander Bank Polska S.A.
-
- Domki wynajmowane są na doby lub turnusy zgodnie z ofertą specjalną. Rezerwacji może dokonać tylko osoba dorosła.
- Ofertę stnowi wynajęcie domku wraz z wyposażeniem oraz dostępem do infrastruktury ośrodka.
- Posesja ośrodka jest monitorowana.
- Dodatkowe usługi na mejscu np. dodatkowe sprzątanie, pranie, itp mogą zostać wykonane po uprzednim uzgodnieniu za dodatkową opłatą.
- Tylko goście zameldowani w domkach mogą korzystać z domków i infrastruktury ośrodka.
- Dzieci i młodzież do lat 18 mogą korzystać z infrastruktury ośrodka oraz wyposażenia domków tylko pod nadzorem osób dorosłych.
- Odpowiedzialność za dzieci i młodzież do lat 18 ponoszą ich rodzice lub opiekunowie.
- Doba hotelowa trwa od godz. 16:00 w dniu przyjazdu, do godz. 11:00 w dniu wyjazdu. Należy bezwzględnie przestrzegać godzin zameldowania i wymeldowania chyba, że ustalono inaczej pisemnie. Za opóźnienie w zwolnieniu domku mogą zostać naliczone opłaty w wysokości 100zł za każdą rozpoczętą godzinę.
- W celu potwierdzenia rezerwacji pobytu należy wpłacić zadatek na konto Ośrodka, wpisując w tytule przelewu Imię i Nazwisko; brak wpłaty zadatku w umówionym terminie jest równoznaczne z rezygnacją z rezerwacji.
- Zadatek jest bezzwrotny, wynosi od 30% do 100% kosztu pobytu w zależności od sezonu i terminu składania rezerwacji.
- Pozostała należność za pobyt jest płatna za cały pobyt z góry, przelewem na konto Ośrodka najpóźniej na 7 dni przed planowanym przyjazdem lub 14 dni w przypadku wakacji, ferii zimowych, świąt oraz dlugich weekendów. Kwotę przelewu należy powiększyć o sumę kosztów wynikających z opłaty miejscowej oraz 500zł kaucji. Brak wpłaty jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu i utratą wpłaconego zadatku.
- Kaucja jest pobierana a poczet pokrycia kosztów ewentualnych zniszczeń dokonanych w domkach lub na terenie ośrodka podczas pobytu, pokrycia kosztów dodatkowego sprzątania pozostawionych nieczystości przez zwierzęta a także w celu pokrycia ewentualnych strat finansowych, które powstaną w wyniku celowego działania Wynajmujących. W przypadku kiedy kaucja okaże się niewystarczająca, podmiot świadczący usługę wystawi Gościom fakturę do zapłaty zgodnie z rachunkami poświadczającymi poniesione koszty naprawy szkody lub usnięcia nieczystości.
- W domku i na jego posesji obowiązuje zakaz wyprowadzania zwierząt, za sprzatnie pozostawionych odchodów w domku lub na trenie posesji naliczana jest oplata w wysokości 300zł (rozliczenie nastąpi z kacji).
- Prosimy aby zwierzeta nie spały na narozniku, na łóżkach i w pościeli lub na kocach. Za czyszczenie pozostawionej siesci na meblach lub pościeli pobrana zostanie opłata w wysokości 100zł (rozliczenie z kaucji).
- W przypadku braku zniszczeń i zabrudzeń odzwierzęcych, o których mowa powyżej kaucja jest zwracana na rachunek bankowy Gości, z którego dokonywane były wpłaty za pobyt maksymalnie 72h od daty wymeldowania.
- Wcześniejszy wyjazd z Ośrodka nie upoważnia do żądania zwrotu pieniędzy za niewykorzystane świadczenia.
- Niestawienie się gości w dniu przyjazdu jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu oraz utratą wpłaconych środków.
- Nieodpłatnych zmian w rezerwacji można dokonać maksymalnie 14 dni przed planowanym przyjazdem. Skrócenie pobytu w późniejszym terminie bedzie skutkowało poniesiem pełnego kosztu za pierwotnie zarezerwowany pobyt.
- Możliwość skrócenia pierwotnnej rezerwacji i korekty kosztu pobytu nie jest mozliwa w przypadku pobytow podczas: ferii zimowych, wakacji, świąt, długich weekendów oraz zakupu pakietów pobytowych.
- Wszelkie zastrzeżenia odnoście stanu technicznego domku, jego wyposażenia oraz infrastruktury ośrodka należy zgłosić w momencie wprowadzenia do domku.
- Goście Ośrodka są zobowiązani do niezwłocznego zgłoszenia osobom zarządzającym wszelkich usterek, wad lub zniszczeń.
- Przed skorzystaniem z urządzeń znajdujących się w domkach, goście powinni najpierw zapoznać się z instrukcją ich obsługi oraz stosować się do zaleceń producenta. Wszelkie przedmioty i urządzenia stanowiące wyposażenie domku, oddane do dyspozycji Gości należy używać wyłącznie z ich przeznaczeniem.
- Zabrania się używania w domkach jakichkolwiek przyrządów zasilanych energią elektryczną lub gazem, niebędących na wyposażeniu domków, stanowiących zagrożenie pożarowe (grzałek, piecyków, palników, grzejników).
- Zabrania się pozostawiania bez opieki włączonych urządzeń elektrycznych w tym sauny oraz klimatyzacji oraz żywego ognia (grill, świece, ognisko) bez nadzoru.
- Zabrania się wnoszenia do domków materiałów łatwopalnych, wybuchowych i o nieprzyjemnym zapachu.
- Prosimy o zorientowanie się, w którym miejscu znajdują się gaśnice ppoż oraz z zasadami ich użytkowania.
- Plac zabaw jest przeznaczony dla dzieci powyżej lat 3. Dzieci muszą znajdować się pod stałą opieką dorosłych. Za bezpieczeństwo dzieci na placu zabaw odpowiadają dorośli opiekunowie
- Nie wolno korzystać z elementów placu zabaw niezgodnie z ich przeznaczeniem; za zniszczenia wyrządzone przez dzieci na placu zabaw odpowiadają dorośli; zniszczenia podlegaja naprawie na koszt dorosłego wynajmującego
- Na terenie placu zabaw zabrania się: śmiecenia, wyprowadzania zwerząt, wspinania się na dachy, korzystania z huśtawek przez więcej niż jedno dziecko na raz na jedno miejsce, grania w piłkę, jazdy na rowerze, spożywania alkoholu oraz palenia papierosów
- Z trampoliny mogą korzystać dzieci powyżej 3 r.ż. i osoby do 100kg.
- Na trampolinie można skakać jedynie boso lub w skarpetach
- Zabrania się skakania więcej niż 2 osób na raz, wykonywania slat i przewrotów; skaknia po zmroku, spożywania napoi i posiłków na trampolinie
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach: 22:00-6:00.
- Za rzeczy pozostawione w domkach lub na terenie obiektu Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności. Proszę przy każdym opuszczeniu domku sprawdzić czy są zamknięte drzwi i okna. Prosimy zamykać bramę wjazdową oraz furtkę. Wyłączyć wszystkie urządzaenia elektyczne tj: saunę, klimatyzację, czajnik, suszarki, grzejnik. Nie stosowanie się do tego zapisu może być uznane za działanie na szkodę Ośrodka i mogą zostać naliczone opłaty w celu zabezpieczenia strat finansowych spowodowanych w wyniku takiego działania przez Wynajmujących.
- Goście w ramach noclegu otrzymują miejsce na monitorowanym, niestrzeżonym parkingu na terenie ośrodka. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy oraz ich ewentualne zniszczenia.
- W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz e-papierosów, miejsca dla palących na terenie ośrodka są wyraźnie oznaczone.
- Właściciel Ośrodka ma prawo wymeldować Gości nieprzestrzegającyh Regulaminu – szczególnie w przypadku stwierdzenia dewastacji lub zakłócania wypoczynku innym Gościom Ośrodka, ze szczególnym uwzględnieniem ciszy nocnej.
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za brak dostaw mediów wynikające z awari lub winy operatorów (woda, prąd, gaz, internet).
- Za utrudnienia w korzystaniu z ośrodka i wypsażenia domków spowodowane przez warunki atmosferyczne lub dostwców mediow w trakcie trwania pobytu Gości Właściciel nie ponosi odpowiedzialności; Zaistniała sytuacja nie jest także podstwą do roszczenia zwrotu opłaty lub części opłaty za pobyt.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.
- Nieznajomość regulaminu w tym zasad korzystania z placu zabaw nie zwalnia z odpowiedzialności za negatywne skutki niewłaściwego korzystania z ośrodka i jego infrastruktury.
